После оплаты услуг веб-хостинга или виртуального сервера клиенту приходит письмо с информацией для начала работы. В нём содержатся IP-адрес, логин и пароль доступа и ссылки на панели управления. Это письмо нужно сохранить в защищённом от посторонних месте.
Восстановление доступа
Если известен регистрационный email
- Восстановить доступ к панели управления можно, перейдя по ссылке.
- Пароль и логин будут высланы на указанный адрес электронной почты.
В случае потери регистрационного email
- Восстановить пароль от панели управления можно только через обращение в службу поддержки.
- Нужно указать имя и фамилию, на которые регистрировался аккаунт.
Восстановление пароля
В случае если пользователь забыл пароль, он может воспользоваться функцией восстановить пароль. Для этого на странице входа в биллинг-панель нужно нажать «Восстановление пароля».
В появившемся окне следует вписать адрес электронной почты, указанный при регистрации, затем нажать «Оk».
На электронную почту придет письмо со ссылкой, по которой нужно перейти для сброса и установки нового пароля.
Перейдя по ссылке в письме, нужно задать новый пароль и повторить его для подтверждения.
На почту должно прийти письмо, сообщающее об успешной смене пароля. Теперь можно использовать новый пароль.