Возможен бесплатный перенос до 5 сайтов с внешнего хостинга на приобретённый у нас веб-хостинг и VPS.
Внимание! Бесплатное перемещение сайтов доступно только для новых клиентов Eternalhost. В рамках услуги перенос доменного имени не осуществляется.
Условия переноса
Главное условие для переноса сайта на Eternalhost — старый хостинг, где размещался ресурс, должен быть платным. Перенос от бесплатных и условно-бесплатных провайдеров не осуществляется.
Для переноса сайта с VPS/VDS обязательно наличие панели управления ISPmanager на исходном сервере и сервере Eternalhost.
Также не забудьте проверить наличие на веб-хостинге или VDS, куда переносится информация необходимого дискового пространства. До того, как сделать заказ нужно уточнить сколько ресурсов диска используется в данный момент.
Помощь с переносом
В случае, если вы не можете проверить свободное дисковое пространство сами — обратитесь к работникам нашей технической поддержки. Для этого перейдите в билл-менеджер. Далее в раздел «Поддержка» → «Запросы» и нажмите «Создать».
К обращению нужно приложить доступы FTP и MySQL от хостинга, с которого осуществляется перенос, а также данные для входа в панель управления (если используется).
Если есть необходимость выполнить специальные настройки или перенести SSL-сертификат, нужно указать это отдельным пунктом в обращении. Без описания дополнительных настроек они могут быть не сохранены.
Для переноса технической поддержке потребуется доступ от приобретённого у нас веб-хостинга или VPS. Эти данные можно получить, перейдя в раздел «Товары/Услуги» → «Виртуальный хостинг» / «Виртуальные серверы» билл-менеджера. Выделите ваш хостинг/сервер и нажмите кнопку «Инструкция».
Полученные данные доступов нужно вставить в запрос на перенос.
Как только специалист нашей технической поддержки получит всю необходимую информацию, он определит возможность трансфера данных и договорится с вами о точном времени его проведения.
